Privacybeleid

Wie zijn wij?

Shareboard BI is een product van Stuurboard BI, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93063253. Wanneer wij in dit beleid spreken over "wij", "ons" of "onze", bedoelen wij Stuurboard BI als verwerkingsverantwoordelijke.

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is. Het gaat om de volgende categorieën:

Contactformulier

Wanneer je ons contactformulier invult, verwerken wij:

• Naam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam
• Telefoonnummer
• Inhoud van je bericht

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om je vraag te beantwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Websitebezoek

Bij het bezoeken van onze website worden automatisch de volgende gegevens verwerkt:

• Geanonimiseerd IP-adres (via Google Analytics 4)
• Bezochte pagina's, sessieduur en apparaattype
• Klik- en scrollgedrag (via Microsoft Clarity, alleen na toestemming)

Deze gegevens worden gebruikt om de website te verbeteren. Grondslag: gerechtvaardigd belang (GA4) resp. toestemming (Clarity).

Hoe lang bewaren wij gegevens?

• Contactgegevens: maximaal 12 maanden na laatste contact, tenzij je klant wordt (dan gelden de bewaartermijnen uit onze verwerkersovereenkomst).
• Analytische gegevens: Google Analytics bewaart gegevens maximaal 14 maanden. Clarity-sessies worden na 30 dagen verwijderd.

Delen wij gegevens met derden?

Wij delen je gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

• Google LLC — Analytics (geanonimiseerd, servers in de EU)
• Microsoft Corporation — Clarity (sessie-opnames, geen persoonlijke identificatie)
• Cloudflare Inc. — Hosting en beveiliging van de website

Met alle verwerkers zijn passende verwerkersovereenkomsten gesloten.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor een volledig overzicht van de cookies die wij plaatsen, hun doel en bewaartermijn.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• Versleutelde verbinding (HTTPS/TLS)
• Toegangscontrole op interne systemen
• Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen

Je rechten onder de AVG

Je hebt als betrokkene de volgende rechten:

• Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken
• Rectificatie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering — je kunt verzoeken je gegevens te wissen
• Beperking — je kunt verwerking tijdelijk laten opschorten
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
• Overdraagbaarheid — je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen

Dien je verzoek in via ons contactformulier. Wij reageren binnen 30 dagen.

Ben je het niet eens met de manier waarop wij je gegevens verwerken? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is gewijzigd. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via de website.